Listas de Perguntas Frequentes

Há alguma razão especial pela qual eu deveria atualizar meu mapa e/ou meu software?

Acada ano, o banco de dados de mapas é atualizado com novassubdivisões, mapas rurais aprimorados e outras mudanças de estradas. Pontos deinteresse, como lojas e restaurantes,são atualizados também. Ocasionalmente,novos recursos são adicionados ao software do sistema de navegação.

Com que frequência o mapa é atualizado?

Nós oferecemosatualizações de mapasuma vez porano para todos os modelos.

Perdi o ID e a senha

O ID é o endereço dee-mail que você digitou ao se cadastrar.Se você esquecer qualquer conta, por favor, clique no botão“esqueceu ID/Senha” e encontre asinformações.

Com quem devo entrar em contato, quando eu tiver problemas com o sistema de navegação?

Somosespecialistasem mapas digitais para seu veículo. Para qualquer problema de software relacionado aofuncionamento de mapas (ruas, pontos deinteresse, cálculo da rota, etc.),ligue para nossa central do cliente: 0888-770-3355 (Brasil)

 

Como posso descobrir qual a minha versão de mapas?

Vocêpode descobrir sua versão,pressionando o botão Informações do sistema, no menu de configuraçãode navegação. O número daversão do mapa aparece na tela com a versão atual do software. Modelos de carros distintos mostram versões diferentes.Para verificarse você tem a versão mais recente,clique em “Atualizaçãode mapas” e confira se a versão do mapa de seu veículo corresponde à mais recente.